米勒定律和内容组织

nishattamanna13

事实证明，乔治·A·米勒 (George A. Miller) 几乎是对的，人类的视觉工作记忆非常有限，只有 8 位。我们只能在最近的记忆中存储四个元素，通过它们我们可以在物理上或在概念之间进行操作或移动。看起来很少。 了解这一限制的好处是，它使我们能够战略性地优化内容的组织，以提高消息的可传播性。通过应用更新后的米勒定律，我们将改进页面上零部件的分布、内部导航路线以及网站目录和地图的构建。 目的是减少通信噪音。我们内容的接收者将更加安全地进行交互，没有可能分散他们注意力的元素，始终将消息置于上下文中，并且没有在网站上迷路或感到沮丧的风险。 心不在焉的认知阈值 在几十年前，也就是我大学时代的一些传播理论书籍中，收录了米勒 1956 年的理论1  ，他在其中定义了视觉工作记忆并推测了其容量。这种记忆是人类执行小型心理任务时使用的认知回路的一部分。它存储通过视觉感知的项目，这些项目将用于立即进行后续推理。一旦使用，它们就会被丢弃或被扩展的项目取代。

视觉工作记忆取决于记忆的重现和持久性 例如，我们看钟表上的时间，保留了表盘的概念图像，这样，当我们10分钟后再次看时，我们就会有一种比较起来时间增加和流逝的感觉。在工作记忆中，第一个感知将被第二个感知所取代。 米勒定律将 ±7 确定为适合该内存的元 工作职能电子邮件列表素数量的神奇数字。年，Luck和Vogel 2在《Nature》  发表的文章中缩小了这个数字，估计只有4个元素适合。没有一个了。 上周，牛津大学的一个研究小组3  表示，视觉工作记忆的实际容量是8位，相当于四个微不足道的物体。在实际计算条件下，容量取决于项目的重复出现（允许容量扩展）和未使用内存的持久性（允许更快遗忘）。 有了这种精确性，更新后的米勒定律在内容的战略组织中具有三个具体应用： 页面上零件和组件的有限分布 仅当所看到的项目将用于后续推理时，并且以某种不科学的方式说，以前从未使用过时，才会使用视觉工作记忆。应用于涉及网站不同垂直结构中后续导航的页面内容时，这意味着不应使用超过四个项目。



从这个角度来看，主页包含来自不同部分的大量信息（超过四个项目），并且还通过链接进行深度扩展，这会给偶尔访问者带来困惑和沮丧。 谁在到达在线报纸主页底部时忘记了他们想要阅读的标题？ 效果类似于当前在线报纸的头版。谁没有从上到下浏览页面选择他们想要阅读的新闻，当他们到达底部时他们几乎不记得他们感兴趣的第一个故事？沮丧的用户将不得不返回并再次查看内容以再次选择。 当它不是关于已知的东西时 - 具有信息架构、层次结构和可预测格式的新闻 - 而是关于用户新的一些概念或主题 - 例如，不同的复杂产品线、企业社会责任行动、研发、特别优惠和工人招聘——接收者变得迷失方向，不知道在哪里可以找到他们真正感兴趣的信息。 访问时间延长得难以形容，但没有采取任何行动。而且，尽管一些专家可能会对页面存在的这种扩展感到高兴，但统计数据仅反映了用户的挫败感。 4 个可导航元素的限制不适用于页面布局的公共部分：菜单、实用程序（打印或社交媒体按钮等）。减少内容是主页传播最有效的措施。