尽管许多公司不敢让客户离开,但取消订阅链接是任何电子邮件营销活动中必须的。从另一个角度来看:事实上,您刚刚清理了您的联系人基础, 并只向那些对此感兴趣的人发送新闻通讯电子邮件。您还可以允许用户管理电子邮件的频率 - 这是保留订阅者的有效关键。 我们的提示将帮助您创建最佳的取消订阅链接和页面。在我们深入研究这些步骤之前,我们需要弄清楚为什么客户想要放弃我们,以及为什么我们必须在电子邮件中添加那些可怕的取消订阅链接。 浏览 人们取消订阅您的电子邮件的常见原因: 电子邮件发送频率高; 不相关的信息; 您的消息未针对移动设备进行优化; 强行推销; 其内容不是个性化的; 客户偏好发生了变化。
开始在新闻通讯中添加“取消订阅”链接的令人信服的理由: 这是 GDPR 法规、CanSPAM 法和澳大利亚垃圾邮件法的要求。每个地址的罚款从 16,000 美元到 2000 万欧元不等。 当订阅者不被您的时事通讯困扰时,他们就不太可能举报您发送垃圾邮件; 您不会浪费金钱向那些对您的公司不再感兴趣的人发送电子邮件; 将给予客户选择的自由。 好的,现在我们知道需要在电子邮件中添加取消订阅链接, 电话号码数据 我们需要弄清楚在哪里添加它们。 传统上,它们位于电子邮件页脚中。 取消订阅消息的最佳实践_布莱顿 (来源:布莱顿电子邮件) 所有取消订阅电子邮件的示例都非常相似。 取消订阅链接最佳实践 您必须引人注目:您必须确保收件人不会错过它。
欧盟仅允许简单的选择退出:让客户只需单击一下即可取消订阅您的促销电子邮件,以遵守 GDPR 规则。美国、加拿大、东欧和亚洲允许双重排除。 取消订阅链接应将收件人直接带到取消订阅确认页面,在那里他们会被礼貌地告知他们已成功从您的联系人库中删除。 请始终在电子邮件的页脚中添加“更新首选项”链接。以前对您的品牌感兴趣并且现在能够随时建立新兴趣的收件人更有可能这样做,而不是取消订阅您。 管理电子邮件首选项 (来源:香蕉共和国电子邮件) 重要的是要记住: 请记住 在发送新的促销活动之前清理您的联系人基础。 如果您不小心错过了在促销新闻通讯中添加取消订阅链接/按钮,Gmail 会为您完成此操作。
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