Catalyst 简介独家：未来建设者

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苏黎世保险集首席文化官康尼·卡尔彻已经从搭砖块走向建设更光明的未来。本版的独家报道。 康尼·卡尔的职业生涯如旋风般，一路走来，他学到了许多技巧和窍门。在我们最近的这篇简介中，她揭示了如何在短期和长期目标之间找到完美的平衡，同时思考超越产品和体验。坚持超越思考的主题，康尼解释了如何超越工作描述来获得晋升，并提供了大量实用的职业建议，并举例说明了她自己的经历。 康尼·卡尔彻简历 Catalyst 杂志只是CIM 会员的众多专属福利之一。

今天就开始阅读整期内容，并有机会注册或点播观看我们每月一次的会员专享网络研讨会。有关会员资格或您可以获得的福利的更多信息，请立即访问我们的会 菲律宾手机号码数据​ 员页面。 立即开始您的 CIM 会员资格 康尼·卡尔彻：未来建设者 康尼·卡尔彻能是世界上最古老、最大的保险公司之一的首席客户官，但她在这里的路线可能出乎您的意料。她职业生涯的很大一部分（33 年）是在乐高度过的，其中近 20 年担任副总裁。虽然与一个不可否认的“有趣”品牌合作，她的第一个主要任务却非常严肃。她直接进入我们的谈话，解释了她如何帮助扭转玩具公司的局面，并且对问题所在持开放态度。那是 20 世纪 90 年代末，塑料砖公司迷失了方向。



“我们有点失去了与孩子们的相关性，我们更加关注自己，而不是真正的客户，”卡尔彻说。“我们几乎失去了业务——我们尝试做很多不同的事情，但并不是真正连贯。” 许多公司发现自己更多地关注内部发生的事情，而不是购买产品的人，但有些公司可能会回避公开讨论这一问题。卡尔彻则不然。“我们必须回到乐高的核心主张是什么，”她说。 “我们到底代表什么？这就是[砖块]的建筑系统，”她说。换句话说，乐高必须重新考虑其存在的理由，并进行研究以了解孩子们如何玩耍。“我们可以看到游戏时间正在减少。孩子们需要做很多不同的事情，所以游戏时间只有 20 分钟。如果你销售的所有东西都必须在这 20 分钟内完成，那就变得很困难，”卡尔彻解释道。