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诚实的答案是我陷入了这条职业道路。我在剑桥大学学习法律、经济学和资源管理,毕业时并不清楚这个学位会给我带来什么。大学毕业后的一次背包旅行探索世界(包括泰国、澳大利亚、新西兰和南美),并没有让我更坚定的想法。
将商业导向与一定程度的创造力相结合的感觉最终导致了许多知名全球消费品牌组织的管理培训生计划的申请。第一个向我提供职位的是欧莱雅,这开启了我的营销生涯。
如果没有一路上的帮助,我们谁都无法取得成功。有没有一个让你感激的人帮助你到达现在的位置?
从我个人的角度来说,我之所以能有今天,是受父母影响的结果。他们从职业道德的角度树立了一个很好的榜样,并灌输了这样一种理解:成就来自于努力工作、专注和决心。他们将我推出了舒适区,但提供了持续的支持。
从职业角度来看,我在职业生涯早期有一位老板,他教会了我很多关于工作环境中的职业尊严的知识,并为我树立了冷静、谨慎但坚定的对待结果的好榜样。他向我们展示,你不必采取激进或过度自信的方式来脱颖而出。在某些环境中树立的榜样,年轻的学员随后相信他们必须效仿。
您认为是什么让您的公司脱颖而出?
一年前,我与他人共同创立了 Oltomo,一家高尔夫出版公司。Oltomo 脱颖而出的原因在于它所生产的产品与当前趋势相反。奥尔托莫制作了全国所有高尔夫球场的综合指南。尽管大多数指南在过去几年中已转移到网上,但奥尔托莫已恢复到传统的综合印刷高尔夫指南,这是一本精美的参考书。
第一本书《苏格兰高尔夫》在美国和英国发行,由世界上最著名的高尔夫摄影师之一大卫·坎农 (David Cannon) 拍摄的令人惊叹的图像提供支持。以这种经典的方式提供指南是书籍和公司吸引力的核心。
您现在正在从事任何令人兴奋的项目吗?告诉我们吧!
我目前正在与一家当代苏格兰精酿杜松子酒和优质单一麦芽威士忌公司合作,该公司正在世界 委内瑞拉手机号码列表 著名的苏格兰圣安德鲁斯建造一家名为 Eden Mill 的酿酒厂。随着该酿酒厂将成为苏格兰的一个重要新地标,致力于该酿酒厂的设计及其未来豪华单一麦芽威士忌的开发是一个令人兴奋的项目。该酿酒厂将为该地区创造新的就业机会,并将从当地供应商处采购,支持更广泛的社区。
有这么多不同类型和渠道的营销,是否有任何一个领域比其他领域对您的业务影响更大?
成功的营销总是倾向于通过多种营销和沟通渠道来执行营销活动创意,而不是单一依赖一种渠道来执行。然而,以不同的方式回答这个问题,我一直大力倡导品牌赞助、合作伙伴关系和合作的价值,这些可以成为长期品牌资产发展的强大工具。
随着时间的推移,营销和传播渠道最明显的变化是数字营销的发展。在我的早期职业生涯中,我在欧莱雅工作的品牌主要专注于传统电视和平面媒体广告,显然现在的营销活动涉及更广泛的渠道集,例如整合数字和社交媒体。
您多久尝试一次新的营销策略?在您愿意实施它之前需要勾选哪些“方框”?
当您制定营销策略时,首先需要明确要实现的目标。然后,您需要有一定程度的信心,相信营销策略如果实施,将实现这些目标。对我来说,这始终是一个需要勾选的框。您认为该策略会帮助您实现目标吗?这是关键问题。
你还需要保持灵活性。如果您正在尝试一种新的营销策略,但发现它不起作用,那么您需要迅速采取行动以纠正方向。不过,不要害怕失败。并非所有事情都始终有效,只要您做出相应的反应就可以了。
您认为,尝试新的营销策略更好还是坚持您知道有效的策略更好?您如何决定将预算和资源分配到哪里?
最好的营销策略总是结合不同的元素。通常总是需要做出平衡短期和长期品牌资产建设计划的决定。预算和资源分配再次取决于您的目标和优先事项。如果您的企业或品牌的成功有一个明确的“必须赢得”领域,那么这应该是您的首要关注点,因此,也可能是您的预算和资源的重点。
您最成功的五种营销策略是什么?您看到了什么样的结果?
1. 拥有清晰的品牌定位对于成功至关重要。当我支持我们的消费品牌投资基金入股的企业时,我的首要重点是确保有明确的品牌定位。一旦您明确了自己的品牌定位,它就会成为您在所有职能部门所做的一切业务的过滤器。它影响着您的方方面面,从分销方面的商业策略,到新产品开发,再到您创建的合作伙伴关系。
2. 品牌伙伴关系和协作可以取得巨大成果。当我在酩悦轩尼诗 (Moet Hennessy) 管理格兰杰单一麦芽威士忌时,我们与现代奢华眼镜公司 Finlay & Co 建立了品牌合作关系。我们合作生产豪华限量版太阳镜,其木框采用手工制作的木框,由格兰杰之前陈酿过的木桶制成。对于传统单一麦芽威士忌品牌格兰杰 (Glenmorangie),我们的目标是吸引新的、年轻的生活方式受众。此次合作使我们能够以真实、可信的方式做到这一点。作为当时知名度有限的年轻品牌,它与全球知名奢侈品牌建立了联盟,通过联盟提高了 Finlay & Co 的知名度。
3. 不要错误地认为数字和社交媒体是执行营销活动的唯一渠道。我经常听到营销人员只谈论数字和社交媒体。印刷媒体、户外媒体、广播和电视仍然是强大的工具。
4. 赞助可以为品牌带来巨大的积极动力。例如,我们与国际分销的优质英国巧克力品牌 Montezuma's 合作多年,赞助著名的“邱园圣诞节”,这是在著名的皇家植物园邱园举行的年度圣诞节活动。在优质巧克力赠送的关键时刻,这项赞助让蒙特祖玛成为每个参加活动的人的首要考虑因素。
5. 将产品质量放在首位。无论您的品牌和业务是什么——无论是实体产品、服务还是体验——“产品”的质量对于成功至关重要。永远不要让质量下降。如果您因产品质量差而令目标消费者失望,那么执行强大的营销活动来扩大影响力和参与度是没有意义的。
您能分享一次策略没有达到您预期结果的经历以及您从这次经历中学到了什么吗?
当我作为联合创始人的高尔夫出版公司 Oltomo 在美国和英国推出《苏格兰高尔夫》(二十多年来出版的第一本关于苏格兰所有高尔夫球场的综合指南)时,我们相信正确的做法要做的就是进行一次重大的公关推广。
为了获得报道,我们决定将一篇与新冠疫情导致高尔夫参与人数增加相关的高尔夫新闻报道作为公关“挂钩”,因为这本书的推出本身并不一定具有新闻价值。
我们在书名数量方面产生了重要的公关报道,但新闻故事主导了报道,这意味着这本书本身的细节和宣传在报道中丢失了,或者在某些情况下甚至没有被引用,因此我们收获甚少从图书销量的覆盖面来看。从那时起,我们的营销方法变得更加有针对性,并取得了良好的成功。
您可以与那些刚刚开始制定营销策略的人分享哪些专家建议?
了解您的品牌定位。明确您的品牌在其类别中扮演的角色。然后了解你的目标受众。了解目标受众在哪里与品牌互动和互动。了解他们如何消费媒体和信息。整理这些信息将帮助您开展更强有力的营销活动,从而取得正确的结果。
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