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为什么在电子商务重新设计期间不应该进行拆分测试

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发表于 2023-9-18 14:24:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
如果您在电子商务网站上看到平庸的表现和客户投诉(或者您只是羡慕竞争对手华丽的新网站),您可能会想重新开始。 扔掉旧网站并想出一些全新的东西。 因为新的一定会更好,对吗? 不必要。 在这篇文章中,我们将解释大规模重新设计的风险和成本,以及我们对如何进行的建议。 我们还将讨论重新开始是一个好主意的具体情况以及成功重新设计的最佳实践。 重新设计的三个主要风险 预算蔓延:重新设计需要大量时间和资源。 他们几乎总是花费你预期的两倍和预算的两倍。 当我们从潜在客户那里听说他们的重新设计将在两个月内完成时,我们总是计划在四个月内准备好。 机会成本:假设一次完整的前端改造需要六个月才能完成。 在这六个月中,您将维护现有网站(但不会对其进行改进)。 您已经失去了六个月的机会来进行有价值的改进,而这些改进本来可以一直增加您的收入! 变量太多:当您启动一个新网站时,很难知道什么是有效的,什么是无效的。 当您不断改进现有网站时,一次会进行一些更改,并且您通常可以隔离流量或转化变化的原因,特别是如果您在流程中正确测试更改的话。 有了一个全新的网站,一切都会立即改变。

因此,在很多情况下,如果数字下降,您将不知道具体原因。 这三个原因是大多数时候我们不建议重新开始的原因。 相反,我们的理念是进行研究支持的更改,以不断改进现有站点,通常是在整个过程中进行测试。 另一种选择:持续优化 持续优化是一个持续的过程,其中通过 A/B 测试或有限且可衡量的更新来推出大大小小的更改。 想改变你的配色方案吗? 设计一个新的横幅? 转向单页结账流程? 不要像重新设计 英国电话号码清单 那样立即进行所有这些更改,而是单独测试它们。 通过这样做,您将有确凿的证据证明它们对您的转化率和收入的影响。 这也解决了最终消耗大部分重新设计的“委员会设计”流程。 持续的优化过程不是创建一个充满与各个利益相关者妥协的大杂烩页面,而是让管理者可以自由地测试许多想法并让用户做出决定,这样做会带来转化率的好处。 底线:您可以在更短的时间内进行渐进式改进,而无需大修的费用或机会成本。 3 重新开始更好的情况尽管我们坚信持续优化,但在三种情况下从头开始仍然是一个好主意。 当您的网站几乎无法维护时。 当您正在经历大规模的品牌重塑时。



当网站丑陋得可笑且无法使用时,设计师的最佳猜测会比你现在拥有的更好。 在任何其他情况下,我们建议持续优化。 Csnstores.com 和 wayfair.com 的两个主页。 顶部,Csnstores.com 由顶部的菜单和左侧的相同菜单组成,中间有一系列照片和两部分文本。 底部,wayfair.com 由顶部的一个菜单和页面中心的一张带有文本的图像组成。 2011 年,CSN Stores 更名为 Wayfair。 这是重新设计的好机会。 注意:不确定是否应该重新开始或努力优化现有网站? 我们可以帮助您找出前进的最佳方式。 联系我们开始使用。 如果您确实需要重新设计,请遵循 3 个最佳实践 1. 做出研究支持的设计选择 您独特的客户有比设计师意见更重要的特定见解和期望:每一个。 时间。 在重新设计过程之前、期间和之后,您应该倾听客户的意见(通过分析、调查、热图、用户测试和任何其他获得用户见解的方法)。 在开始重新设计项目之前,请遵循此待办事项列表: 研究现有网站的分析以获得见解 在现有网站上运行用户测试和焦点小组,以了解用户喜欢和不喜欢的内容 完成对您的主要网站的竞争分析 市场 设定内部目标,以便在开始时每个人都达成共识。 然后通过迭代敏捷流程进行重新设计。 完成项目的一部分,测试,然后继续。

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