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拿上面大厂运营团队划分逻辑举例套一下

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发表于 2023-8-23 14:39:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
首先,有明确流程可以解决的问题都不是难题。还是举上面把大象装进冰箱的例子,步骤非常明确:

开启冰箱门
把大象放进冰箱
关闭冰箱门
因为步骤完全是线性的,出现问题就可以一步一步地排查,很快就能找到哪个环节出了问题,对症下药。

这种问题我们称之为单纯的问题,万维钢老师说:所谓单纯的问题,就是有明确的方向,有能让人放心的答案,解决了就可以宣布胜利的问题。

但是商业问题就不一样,商业问题之所以复杂是因为变量多,解决方案可以有很多,每一个都貌似正确。

比如,新媒体运营团队的架构方式,一种你可以按照平台来分,有做公众号运营的,有做短视频的……

另外一种可以按照模块逻辑来分,比如内容团队,专门提供内容;用户团队,负责客服、社群……

即便是大厂常见划分逻辑,把运营团队划分为内容运营、用户运营、活 工作职能电子邮件列表 动运营等,也是认为这样划分更科学、更高效、更有利于管理和团队配合,也没有标准答案。

OKR的真实含义是为了解决或达成指标,把目标拆解为N个部分。这里有个假设:就是这N个部分都完成好,这事就能成。 O是为了更好的管理和配合需要做团队组织架构,KR1是内容运营,KR2是用户运营,KR3是活动运营。

如果内容运营、用户运营、活动运营这个三个大事都干好了,公司就能运转良好。

把大象装进冰箱是线性逻辑,有明确的流程,类似流水线;而解决一个复杂的商业问题,有很多变量,需要搭建一套业务模型。

对复杂问题的拆解能力,是一个优秀管理者努力进阶的方向,关于此可以看看这篇文章:未来领导者必备的4个最重要的素质。

基于以上做个总结:拆解工作没有绝对正确的答案,但是一定需要拆解明确,把需求说清楚。


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